Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Jonathan Simonard, 9 rue Turenne, 38 000 Grenoble.
Contact : contact@resonance-accompagnement.com

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement via le site : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, organisation, message, ainsi que toute information transmise dans le cadre de votre demande.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour :

Répondre à vos demandes de contact et d’information (intérêt légitime).
Organiser un rendez-vous et gérer les échanges précontractuels (mesures précontractuelles).
Gérer la relation client et la facturation, le cas échéant (contrat et/ou obligations légales).
Mesurer l’audience et améliorer le site, si vous y consentez via le bandeau cookies (consentement).
Newsletter : envoi d’informations et contenus liés à l’activité (consentement). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à Jonathan Simonard. Elles peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires agissant en tant que sous-traitants, strictement pour fournir leurs services :

Hostinger (hébergement du site)
Calendly (prise de rendez-vous)
Brevo (emailing )
Microsoft OneDrive / Microsoft 365 (stockage et partage de documents)

5. Durées de conservation

Demandes de contact : 12 mois après le dernier échange.
Données liées à une relation contractuelle : durée de la relation, puis archivage selon les durées légales applicables (notamment comptables et fiscales, le cas échéant).
Cookies : voir la politique cookies.
Newsletter : conservation de votre email jusqu’à désinscription.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, dans certains cas, de portabilité.
Pour exercer vos droits : contact@resonance-accompagnement.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Transferts hors Union européenne

Selon les prestataires utilisés, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen. À titre d’exemple, lorsque vous utilisez le lien de planification, la prise de rendez-vous est réalisée via Calendly, service susceptible de traiter des données hors UE.
Lorsque des transferts hors UE sont nécessaires, ils sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

9. Mise à jour
La présente politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est : 06 janvier 2026.